Allente fiber aktivering: Så här gör du

Om du funderar på att välja Allente som bredbandsleverantör eller om du just nu är igång med att få anslutet och aktiverat ett bredbandsabonnemang hos dem ska du fortsätta med att läsa denna artikel. 

Allente är en bredbandsleverantör som erbjuder anslutning via ett fibernätverk.

Om du som privatperson beställt en fiberuppkoppling och har fått en fiberbox installerad, behöver du normalt sett inte själv aktivera din fiberbox, utan detta är något som teknikern oftast hjälper dig med på plats. 

I denna artikel beskriver vi hur du ska gå tillväga för att få din Allente fiberbox installerad och hur du kan komma i kontakt med Allentes kundtjänst om du skulle ha behov för vidare hjälp och support.

Om du har haft fiber tidigare i din bostad men hos en annan fiberleverantör, är det viktigt att du avslutar tjänsten så snabbt som möjligt, då ditt nya fiberabonnemang först kan börja gälla när ditt tidigare abonnemang avslutats.

När du säger upp ditt gamla abonnemang kan det vara en god idé att ta reda på ett datum för när abonnemanget slutar att gälla.

När du har fått ett datum för när ditt gamla abonnemang avsluats kan du enkelt inne på Allentes hemsida fylla i detta formulär.

I formuläret uppger du ditt kundnummer, datum för när ditt gamla abonnemang avslutas samt ett datum för när fibern ska aktiveras. Efter att informationen är mottagen och registrerad hos Allente kan ditt nya fiberabonnemang aktiveras.

Du kan kontakta Allente kundtjänst antingen direkt via telefon, mail, facebook, Instagram eller chatt. Inne på Allente kan du fylla i ett kontaktformulär som besvaras inom tre arbetsdagar.

Om du är i behov av ett snabbare svar kan Allente kontaktas antingen via telefon eller via chatt.

I detta avsnitt går vi igenom vad du ska tänka på när du är igång med att installera fiber via Allente. 

1. Säg upp din gamla fibertjänst
   du tidigare har haft fiber i ditt hushåll hos en annan leverantör, är det viktigt att du avslutar din gamla fibertjänst innan du ansluter till Allentes.
   
   
2. Installering av bredband
   Om du har beställt ett bredband via Allentes, måste du installera det först innan du kan installera TV-tjänsterna som finns tillgängliga hos Allente.
   
   
3. Anslutning till Wi-Fi
   För att din tv-box ska fungera krävs det en tillgång till ett wifi-nätverk.
   
   
4. Ta reda på vilket fiberuttag eller tjänsteföretag du tillhör
   Du kan använda Allentes sökfunktion för att se vilket fiberuttag du tillhör.
   
   
5. Få hjälp med din installation om du behöver hjälp
   Allente samarbetar med Smartify och kan erbjuda dig som kund hjälp med installation i ditt hem. En tekniker kommer då hem till dig och hjälper dig med att installera och ser till att du kommer igång med dina beställda tjänster.